建设银行河南省分行新郑国际机场贵宾服务公告

一、服务对象

两类卡客户

（一）借记卡：私人银行卡、财富卡、理财白金卡、八一龙卡白金卡，可以带1名随行人员，按照1000分/人次扣减非金融服务积分；附属卡权益同主卡。

（二）信用卡：钻石/白金信用卡，刷卡即通过，仅限本人。（奥运白金卡、高尔夫白金卡、锦江龙卡白金卡不能享受贵宾服务）。

注：所有符合条件的借记卡、信用卡每位客户可带1名12岁以下儿童。

二、机场服务流程

（一）提前预约

 机场贵宾服务实行预约服务，提前3小时以电话、传真等形式通知机场航班班次、是否进车等信息。电话：0371-68519958、68519959

（二）到达贵宾区

客户必须于飞机起飞前50分钟到达机场贵宾室，向工作人员提供机票、身份证等有效证件。

出示建设银行私人银行卡、财富卡、理财白金卡、八一龙卡白金卡、钻石/白金信用卡，由服务人员刷卡，系统识别通过后，客户在POS单据上签字确认。客户卡内积分不足或刷卡无法通过，不能享受机场贵宾服务。

三、服务内容

（一）冠名贵宾室休息，提供免费茶水、饮料、小食品、纸巾、针线、上网、报刊杂志等服务。

（二）贵宾专用安全检查绿色通道；远机位时，专用贵宾车摆渡服务；提供机场航班信息、服务信息咨询；提醒客户登机等服务。

（三）代办值机手续、协办行李托运事宜；为有明确需求的客户代办保险（行李打包费、超重费用、保险费等需客户自理）。

（四）机场贵宾停车场免费泊车2小时（临时变动由机场根据国家安检规定进行解释）。

四、温馨提醒

（一）客户应遵守民航及联检单位（边防、海关等）有关规定。

（二）贵宾服务仅限客户本人乘机，不能用于送行和接机，随行人员指同一航班人员。

（三）贵宾客户只在建设银行专属贵宾厅享受服务，机场头等舱不接待持卡客户（客户购买头等舱除外）

（四）机场贵宾室位置：乘机场大巴到达航站楼二楼出发厅的客户请乘电梯下至一楼出发厅，左手即可看到机场贵宾服务区灯箱；

自驾车的客户请按照路标指示牌到达贵宾服务B区，按照指示即可到达。

（五）即时更新情况请登陆总行网站www.ccb.com “财富管理”—“非金融服务”—“机场服务”查看或咨询客户经理。

建行河南省份分行

2011年4月13日