建设银行大力拓展手机短信金融服务业务，市场前景良好。截至上半年，全行已有18个分行开办了此项业务，发展各类客户320万户，上半年共收发各类短信约1800万条，交易金额达3300万元。

作为电子银行业务的重要组成部分，手机短信成为建设银行电子银行服务的新亮点领域，到上半年，全国已有手机客户3.63亿户，开展短信金融服务具有良好的市场发展空间。随着建行“e路通”品牌声名远播，建行手机短信金融服务已经逐渐被广大客户所熟知，同时，这种新型的服务手段也为该行的电子银行业务带来新的活力。目前建行手机短信金融服务可向客户提供信息送达、缴费和还款等多项功能，具体包括：个人账户变动通知、个人存款到期通知、个人贷款催收、银行卡信息通知、风险预警提示通知、个人账户查询、金融投资信息通知、缴费、贷记卡和个人贷款还款、对公短信服务、银行营销宣传和产品推介、客户关系维护、银行管理及工作信息等共13项的服务。手机短信金融服务业务具有改善服务、防范风险、营销客户、提高效率等作用，受到广大客户的普遍欢迎。