今年以来,该行加大自助设备投入力度,计划新增ATM1200台、自助银行110家。截止4月底,建设银行全行已安装运行ATM达13183台,数量在同业中排名第二，比年初增加726台;全行已投入运营的自助银行达到543家,比年初增加53家；ATM取现交易笔数达到14091万笔，比去年提高7.99个百分点;ATM取现累计交易额 842亿元，较去年同期增长13.78％。

 近年来，我国自助银行发展迅速，各家银行的自助服务设备遍布主要城市的商业闹市区、商务办公区和居民住宅区。它们的出现打破了时间和空间的限制，客户可以在 24小时里享受全天候的金融服务。建设银行按照提升集约化经营能力的原则，结合经营管理现状，逐步加大了自助设备的投入力度，有效分流了营业网点柜台人工服务的业务量，减少了业务高峰期排长队的现象，提高了银行服务效率。他说，自助服务设备不仅为客户带来方便、快捷的服务，同时提高了银行业务科技化含量和国际化水平。随着建设银行股份制改造的深入进行，网点全面优化重组的改革，加大自助银行业务的发展力度，将是未来建行拓展个银业务的一个重要渠道。

目前，建设银行ATM开通的功能包括日常取款、改密、余额查询、明细查询、消费积分查询、转出转帐、贷记卡还款、外币卡收单和特色业务等。全行 ATM取现交易每天处理100多万笔，这些交易相当于一万多个柜员所完成的工作量。ATM已经成为建设银行一个非常重要的服务渠道。而在500多家环境雅致的自助银行，设置了自动存款机、自动取款机、自动登折机……为客户提供了一个全方位的自助服务环境。来这里办理存取款业务的客户只点击几下按纽，就可轻松完成自助服务。