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建行浙江省分行龙卡汽车卡热销万张

发布时间:2004-11-19

 


   拓展有效市场,实现特色发展是当今各金融机构普遍追求的目标。那么如何实现这一目标?在11月18日杭州召开的新闻发布会上,浙江省分行副行长余静波一语道出:“有特色,才会有发展。”正是依据特色发展,分行的龙卡汽车卡热销1万张。
  浙江的经济发达,人民生活富裕,这就是特色。目前该省私家车拥有量已30万辆,仅杭州市每月新增的私家车就有5000辆左右,其显著特征是聚集了一批富裕阶层,这无疑也为银行集聚了大量的中高端客户目标。 根据这一实际,这家分行在总行提出发行龙卡汽车卡的设想后,实事求是地提出:把发展龙卡汽车卡作为提升自身竞争力的产品之一,全力抢占市场份额。
  在市场拓展中,浙江省分行坚持“营销理念更新、营销方式更新、管理方式更新”的做法,以满足客户需要为中心,实施“区分客户、区别服务”战略,针对有车一族的需求,开展了团购车险、积分奖油、优惠加油、百万保险、自驾车旅游优惠等一系列特殊服务,极大地满足了这些客户的实际需求,其产品优势也得到最大的体现。
  在营销方式上,他们坚持走公私联动之路,实行交叉营销。他们把龙卡汽车卡的发行工作作为发展个人中高端客户、密切公司客户中管理人员的重要工具,在推广龙卡汽车卡的同时跟进网上银行、个人理财业务。
  在管理方式上,他们实施“考核到人、服务到人、责任到人”的措施。对员工,在出台一系列激励措施的同时“考核到人”,即发卡进度具体到人,每周通报,体现以业绩为主导的考核原则;对客户,在实施一系列产品服务的同时“服务到人”,即每张龙卡汽车卡都确定营销人员和客服人员,保证了客户的一一对应服务,引导客户及时、正确用卡。
  靠强有力的营销措施,从今年8月28日发行首张龙卡汽车卡到11月18日,在不足三个月的时间内,浙江省分行发行该卡10011张,并且一律不免年费,实现了质量与效益的同步增长,仅年费收入就达到200多万元。