记者近日从中国建设银行获悉，5月份以来，建设银行广东省分行、福建省分行挫败多起利用ATM等银行自助设备作案的犯罪意图。这些案件的犯罪嫌疑人大多采用张贴银行假告示以及在ATM吐钞口安装塑胶挡板，诱导客户将信用卡密码和现金转移到犯罪嫌疑人手中。随着银行自助设备每日取款限额提高，中国建设银行提醒广大客户，为确保自身利益不受损害，建议在使用ATM机等自助设备时要切实增强安全意识，做好自我防范。

根据建行目前掌握的情况，犯罪嫌疑人常采用以下作案手段：冒用银行、卡组织等金融部门的名义粘贴虚假信息，诱骗客户进行转账操作，诈骗客户资金；在出钞口、插卡口内偷装铁丝、塑胶档板、胶条，阻碍银行卡顺畅插入、取出，以盗窃银行卡；客户在ATM取款时，不法分子团伙通过故意与取款人搭话来分散取款人注意力，并设法盗取客户银行卡账户信息和密码或调换客户银行卡等。

据了解，为最大限度地保护客户利益，为客户提供安全便捷的自助服务环境,建设银行积极采取各项措施防范犯罪嫌疑人利用自助设备作案。该行各分支机构制定了严格的自助设备监控制度，定期组织人员在装有自助设备的营业场所进行查巡，重点检查出钞口是否正常，是否有非法张贴物。建设银行还与当地公安机关保持密切联系，与公安部门一道严厉打击ATM诈骗犯罪活动。同时，建设银行大力宣传自助设备的安全使用知识，并真诚提醒广大客户，如发现自助设备的任何可疑迹象，要尽快拨打建设银行统一客户服务电话95533进行联系，以免误入犯罪嫌疑人圈套，导致上当受骗。尤其是在进行取款及其它业务操作时，要注意防备不法之徒干扰或掉包等。