中国建设银行信用卡中心是建设银行信用卡业务经营管理部门，根据业务发展需要，中心在苏州设立信用卡运行（苏州）分中心，分中心规模将达到800-1000人，现面向苏州地区公开诚聘以下人才。

一、招聘岗位、主要职责及专业素质要求

1.   运营主管（1名）

协助负责信用卡运行（苏州）分中心筹建期间业务与技术规划等方面的具体工作，落实分中心建成后相应的业务运营管理工作。应聘者应具有8年以上工作经验，在50席以上规模的呼叫中心2年以上的运营管理经验，熟悉信用卡和个人银行业务，具有较强的领导能力和沟通协调能力，全局观念强。

2.   客户服务业务经理（5名）

从事客户服务营运管理。应聘者应具有4年以上银行、保险、航空、电信等相关行业客户服务工作经验，并具有2年以上客服管理工作经验及管理10人以上团队工作经验。

3. 客户服务培训业务经理（1名）

制定客户服务业务培训计划并组织实施。应聘者应具有4年以上培训工作经验，并具有2年以上培训项目开发与管理经验。

4. 催收业务经理（2名）

从事信用卡逾期账款催收运营管理与实务。应聘者应具有4年以上金融、保险、电信等相关专业的工作经验，并具有2年以上个人业务领域资产管理经验，熟知个人业务相关法律法规。

5. 计算机开发业务经理/业务员（1名）

从事信用卡业务系统项目开发、管理及维护。计算机相关专业毕业，有4年以上信息技术系统开发、维护及管理工作经验，具有CallCenter系统开发、维护经验者优先；应聘业务经理还应有2年以上计算机项目开发及管理经验。

6. 客户服务业务员（13名）

从事客户服务营运管理。应聘者应具有2年以上相关行业客户服务工作经验，并具有管理10人以上团队工作经验。

7. 客户服务培训业务员（1名）

协助制定客户服务业务培训计划并组织实施。应聘者应具有2年以上培训工作经验。

8. 催收业务员（7名）

从事信用卡逾期账款催收运营管理与实务。应聘者应具有2年以上信用卡或类似行业的欠款催收工作经验，了解个人业务相关法律法规。

二、基本条件

1. 全日制大学本科及以上学历，具备应聘岗位相关专业知识；

2. 具有良好的人际沟通能力及语言表达能力，具有英语四级证书，团队协作能力强；

3. 运营主管年龄在40周岁以下，业务经理年龄在35周岁以下，业务员年龄在28周岁以下；

4. 身体健康；

5. 具有苏州市居民户籍；

6.   具有同业工作经验者优先。

三、用工方式及待遇

录用人员与中国建设银行总行签订中长期劳动合同，并提供富有竞争力的薪酬福利待遇。工作地点在苏州市区。

申请人请登陆中国建设银行网站（www.ccb.cn），下载《中国建设银行求职申请表》，如实填写相关信息，并按要求附相关资料后邮寄。信封上请注名应聘岗位名称。报名截止日期：2005年11月30日，以邮戳为准。

材料请寄：上海市银城东路201号世界金融大厦32楼中国建设银行信用卡中心综合部收（邮编：200120）

应聘资料由招聘单位代为保管，恕不退还。 谢绝来电来访。